Gizlilik Sözleşmesi

 

1. GİRİŞ

Selim Çiçek Mimarlık ("Şirketimiz", "biz", "bize" veya "bizim"), müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden herkesin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Sözleşmesi, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak veya web sitemizi ziyaret ederek, bu Sözleşme'de belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.

2. KİŞİSEL VERİ NEDİR?

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ait her türlü bilgidir. Bu Sözleşme kapsamında, adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz, proje detaylarınız gibi doğrudan veya dolaylı olarak sizi tanımlayan bilgiler kişisel veri olarak kabul edilir.

3. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ TOPLUYORUZ?

Hizmetlerimizi sunabilmek ve web sitemizin işlevselliğini sağlamak amacıyla çeşitli kişisel veriler topluyoruz:

• Doğrudan Sizin Sağladığınız Veriler:
  • İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası. Bu veriler genellikle iletişim formları, teklif talepleri veya doğrudan e-posta/telefon iletişimi aracılığıyla toplanır.
  • Proje Detayları: Mimari veya dekorasyon projelerinizle ilgili bize sağladığınız tüm bilgiler (proje türü, kapsam, konum, bütçe beklentileri, kişisel tercihler).
  • İnsan Kaynakları Başvuruları: İş başvurularınızda paylaştığınız kişisel bilgiler (CV, eğitim, tecrübe, referanslar vb.).
• Otomatik Olarak Topladığımız Veriler (Web Sitesi Ziyaretiniz Sırasında):
  • Cihaz Bilgileri: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi.
  • Kullanım Bilgileri: Web sitesi gezinti alışkanlıkları, ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, tıklanan bağlantılar. Bu veriler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanır.

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NEDEN TOPLUYORUZ? (VERİ İŞLEME AMAÇLARI)

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda toplar ve işleriz:

• Hizmet Sağlamak ve Sözleşme İfası: Mimari ve dekorasyon projelerinizi tasarlamak, projelendirmek, uygulamak ve bu süreçte sizinle iletişim kurmak. Teklif taleplerinize yanıt vermek ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• İletişim ve Destek: Sorularınıza, taleplerinize ve geri bildirimlerinize yanıt vermek, teknik destek sağlamak.
• Hizmet Kalitesini Geliştirmek: Web sitemizin ve hizmetlerimizin performansını, içeriğini ve kullanıcı deneyimini analiz ederek geliştirmek.
• Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetleri (İzniniz Olması Durumunda): Hizmetlerimiz, kampanyalarımız veya sektördeki yenilikler hakkında sizi bilgilendirmek (e-bülten aboneliği gibi).
• Yasal Yükümlülükler: Yürürlükteki yasal düzenlemelere uymak, resmi kurumların taleplerini karşılamak.
• Güvenlik: Web sitemizin ve sistemlerimizin güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimi ve veri ihlallerini önlemek.

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal sınırlar çerçevesinde aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, analiz hizmetleri, e-posta pazarlama hizmetleri gibi operasyonel süreçlerimizde destek aldığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları. Bu sağlayıcılar, verilerinizi sadece bizim talimatlarımız doğrultusunda ve gizlilik yükümlülükleri altında işleyebilirler.
• Yasal Kurumlar: Yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.
• İş Ortakları: Projelerin ifası için gerekli görüldüğünde (örneğin, müteahhitler, malzeme tedarikçileri, alt yükleniciler). Bu paylaşımlar, proje kapsamı ve gizlilik anlaşmaları çerçevesinde yapılır.

Verileriniz, yukarıda belirtilen durumlar dışında, sizin açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.

6. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ?

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari çeşitli önlemler alıyoruz:

• Veri şifreleme (SSL sertifikası gibi).
• Güvenli sunucu altyapısı.
• Yetkisiz erişimi engellemek için erişim kontrolleri.
• Çalışanlarımızın veri güvenliği konusunda bilinçlendirilmesi.
• Fiziksel güvenlik önlemleri.

7. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimizi analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojileri kullanabilir. Çerezler, web sitesi sunucusu tarafından sabit diskinize yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya reddedebilirsiniz, ancak bu durumda web sitemizin bazı özelliklerinin tam olarak çalışmayabileceğini unutmayın.

8. KİŞİSEL VERİLERİNİZ NE KADAR SÜRE SAKLANIYOR?

Kişisel verilerinizi, toplama amacının gerektirdiği süre kadar ve yasal yükümlülüklerimize uygun olarak saklarız. Amaç ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi dolduğunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme.
• Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme.
• Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme (yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla).
• İşleme Kısıtlama Hakkı: Verilerinizin işlenmesini kısıtlama talep etme.
• Veri Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makinece okunabilir bir formatta alma veya başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme.
• İtiraz Hakkı: Yasal gerekçelerle veri işlemeye itiraz etme.
• Rızayı Geri Çekme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri çekme.

Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Talepleriniz, ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak en kısa sürede değerlendirilecek ve yanıtlanacaktır.

10. GİZLİLİK SÖZLEŞMESİNDE YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Sözleşmesi zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş Sözleşme web sitemizde yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler için ayrıca bildirimde bulunabiliriz. Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11. İLETİŞİM

Gizlilik Sözleşmemizle ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz olması durumunda lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: bilgi@selimcicekmimarlik.com